CRM para WhatsApp com atendimento por IA, agenda online e pagamento integrado

Transforme conversas no WhatsApp em vendas

Capte clientes com sites e páginas de campanha, atenda com automações inteligentes, venda e receba na mesma conversa. Se você trabalha com horário marcado, o agendamento pode ser confirmado somente após o pagamento de um sinal.

Testar grátis por 14 diasVer planos

WhatsApp incluído no teste do Plus ou Prime, com o seu próprio número. Pedimos o cartão para começar; cancele antes do 15º dia e não paga nada.

  • Funciona com o WhatsApp que você já usa
  • Usuários inclusos, sem cobrança por atendente
  • Pagamentos processados pela Stripe

Como uma venda acontece na FlyB: o áudio da cliente transcrito, a resposta automática do catálogo, a IA chamando a equipe quando não sabe, o sinal pago pela Stripe, o horário confirmado e a IA sugerindo o próximo passo — tudo na mesma conversa, com a equipe inteira na mesma fila de atendimento.

Parece familiar?

Vender pelo WhatsApp não precisa ser no improviso

Quem vende pelo WhatsApp conhece a rotina: cliente esperando resposta, um celular passando de mão em mão e venda que esfria sem ninguém perceber. Veja o que muda com a FlyB.

HojeCom a FlyB

  • O cliente pergunta o preço às 22h e só tem resposta no dia seguinte.

    A IA responde na hora, com as respostas que você cadastrou.

  • Um celular passa de mão em mão e ninguém sabe quem já respondeu.

    A equipe inteira atende no mesmo número, e cada conversa tem um responsável.

  • Áudio de dois minutos para ouvir no meio do atendimento.

    Cada áudio chega transcrito, para ler em segundos.

  • O cliente visualiza, some, e ninguém lembra de chamar de novo.

    A IA sugere o follow-up na hora certa, e ele só sai se o cliente continuar em silêncio.

  • Cobrança por mensagem e comprovante para conferir um por um.

    O link de pagamento sai na conversa e o CRM se atualiza quando o cliente paga.

  • Cliente que marca e não aparece.

    Lembretes automáticos e, se você quiser, horário confirmado só com o sinal pago.

A jornada

Do primeiro contato ao cliente atendido, tudo no mesmo lugar

Cada negócio vende de um jeito. Há quem cobre antes de agendar, quem agende antes de cobrar e quem nem trabalhe com horário. Na FlyB, você monta a jornada na ordem que faz sentido para o seu negócio.

  1. 01CaptarSites, links e QR Codes que mostram de onde veio cada cliente
  2. 02VenderAtendimento automático em camadas, com a equipe por perto
  3. 03ReceberCobrança na conversa, CRM atualizado sozinho
  4. 04AgendarAgenda online com confirmação por sinal
01 · Captar

Saiba de onde vem cada cliente que chama no seu WhatsApp

Crie um site ou uma página de campanha com a IA, sem depender de programador. Já tem site ou vai imprimir material de divulgação? Coloque o botão de WhatsApp ou o chat da FlyB no seu site e gere links e QR Codes rastreáveis para usar onde quiser, levando para o seu site, para uma conversa no WhatsApp com a mensagem já digitada ou para a agenda da sua equipe.

  • Sites e páginas de campanha criados pela IA, prontos para publicar
  • Botão de WhatsApp ou chat no seu próprio site, com as conversas chegando no mesmo Inbox
  • Links e QR Codes rastreáveis para anúncios, panfletos, cardápios e cartões de visita
  • Destino editável a qualquer momento: o material impresso ou publicado continua valendo
  • Destino direto no WhatsApp, com a mensagem já digitada para o cliente
  • Formulário antes do redirecionamento, com o contato já atribuído ao link no CRM
  • Parâmetros UTM e as suas tags do Google Analytics e do Tag Manager, com a origem de cada lead registrada no CRM
  • 100 links e QR Codes rastreáveis no Plus, e ilimitados a partir do Prime
Criar um QR Code grátis
02 · Vender

Atendimento automático que responde na hora e aprende com a sua equipe

Quando o cliente manda uma mensagem, a FlyB procura a resposta primeiro no catálogo de perguntas e respostas que você cadastrou. Se a pergunta não estiver lá, a IA pode responder com base no conhecimento que você forneceu sobre o seu negócio. E se nem ela souber, avisa o cliente que vai verificar e passa a conversa para uma pessoa da equipe.

  • Respostas automáticas com base no seu catálogo de perguntas e respostas
  • IA que responde com o conhecimento do seu negócio quando o catálogo não cobre a pergunta
  • Passagem para atendimento humano quando a IA não tem certeza, sem inventar resposta
  • Perguntas não respondidas viram sugestões para o catálogo, revisadas pela equipe
  • Resposta no idioma do cliente: a IA traduz as suas respostas, sem mudar o que você escreveu
  • Transcrição automática de áudios
  • Funil de vendas com o histórico completo de cada cliente

Quer ver funcionando? Mande uma pergunta para o WhatsApp da FlyB: quem responde é o nosso próprio atendimento automático.

Testar no WhatsApp
Ver como o atendimento com IA funciona

  1. 1Catálogo

    As respostas que você escreveu, enviadas na hora em que o cliente pergunta.

  2. 2IA

    Quando o catálogo não cobre, responde com o que você contou sobre o seu negócio.

  3. 3Equipe

    Quando ninguém sabe, o cliente é avisado e uma pessoa assume a conversa.

A resposta da equipe entra no catálogo

Não sabe? Não inventa.

A IA avisa o cliente que vai verificar e chama alguém da equipe. Nenhum preço, prazo ou promessa sai da cabeça dela.

Equipe

Toda a equipe atendendo no mesmo número de WhatsApp

Conecte o número que você já usa e a equipe inteira atende pela FlyB, cada um do seu computador, enquanto o WhatsApp continua funcionando no seu celular. Nada de celular passando de mão em mão, nem de cliente respondido duas vezes ou esquecido.

A fila mostra pessoas, não só mensagens: quem está esperando e há quanto tempo, de quem é cada conversa e tudo o que o cliente já fez — o formulário que preencheu, o horário que marcou, o pagamento que fez — no meio das mensagens.

  • Fila de atendimento com o tempo de espera de cada cliente, que fica âmbar e depois vermelho
  • Conversas com um responsável e visões como Pendentes, Minhas e Não atribuídas
  • Notas internas com @menção, que o cliente nunca vê
  • Aviso de quem mais está na conversa, para ninguém responder em dobro
  • Avisos no painel e no seu próprio WhatsApp quando chega um lead novo ou alguém te menciona
  • Suas mensagens prontas e, a partir do Prime, um assistente de IA que melhora, corrige e traduz o seu texto
  • Cada atendente vê só os números e os contatos que você liberar
  • Métricas de atendimento: tempo da primeira resposta, volume por horário e conversas por atendente

Usuários inclusos em todos os planos: 3 no Plus, 8 no Prime e 20 no Enterprise, sem cobrança por atendente.

Ver como funciona o Inbox
IA de vendas

IA que acompanha cada conversa e não deixa o cliente esfriar

A FlyB lê cada conversa quando ela pausa e mostra quem está pronto para comprar e quem está insatisfeito. Em seguida, sugere o próximo passo — enviar o link da agenda ou do pagamento, criar um negócio, agendar um follow-up ou resolver a conversa — e, a partir do Prime, pode fazer isso sozinha.

Se o cliente para de responder, o follow-up sai no momento certo, pelo WhatsApp ou por e-mail, e não sai se ele voltar a escrever antes. Cada sugestão mostra o porquê, e nenhum preço ou link sai da cabeça da IA.

  • Leitura de cada conversa: intenção de compra (fria, morna ou quente) e risco de insatisfação
  • Visões de Leads quentes e Em risco no Inbox, para atender primeiro quem importa
  • Próximo passo com um clique: link de agendamento ou de pagamento, negócio, tarefa, follow-up ou resolver
  • Ciclo de até 10 follow-ups pelo WhatsApp ou por e-mail, escritos por você ou pela IA
  • Fluxos de perguntas que qualificam o lead, uma pergunta por vez, e salvam as respostas no CRM
  • FlyB Hunt AI: escreva o que procura e a IA lista os contatos que combinam

A leitura e as sugestões estão no Plus e acima; as ações automáticas, como o follow-up que sai sozinho, a partir do Prime; o Hunt AI, a partir do Prime.

Ver o que a IA faz em cada conversa
03 · Receber

Cobre sem sair da conversa

Envie a cobrança no próprio WhatsApp e acompanhe o pagamento pelo CRM. O cliente acessa o link e paga com cartão em um ambiente seguro processado pela Stripe, e o dinheiro cai direto na sua conta Stripe.

Quando o pagamento é aprovado, o CRM é atualizado automaticamente, sem você precisar conferir comprovante. Serve para vender um serviço avulso, um pacote, uma assinatura, um produto ou o sinal de um agendamento.

  • Cobrança enviada na mesma conversa da venda
  • Pagamento com cartão, processado pela Stripe e depositado direto na sua conta
  • CRM atualizado automaticamente a cada pagamento, seja venda avulsa, pacote, assinatura ou sinal
  • Quando o cliente decide, a IA sugere enviar o link de pagamento — e, a partir do Prime, envia sozinha
Pagamentos processados pela StripeO checkout com Stripe está incluído a partir do plano Plus.
Ver como funciona o checkout
04 · Agendar

Agenda online com confirmação por pagamento de sinal

Compartilhe o link da sua agenda onde o seu cliente estiver: na conversa do WhatsApp, por e-mail, no seu site ou em uma página criada na FlyB. Ele escolhe o horário sozinho. Se você quiser, o agendamento só é confirmado depois do pagamento de um sinal, no valor que você definir.

A confirmação e os lembretes saem automaticamente por e-mail e WhatsApp, e o lembrete também aparece no chat para quem vai atender. Quem paga para reservar costuma aparecer; e, se faltar, o sinal já está com você.

  • Link da agenda para enviar pelo WhatsApp ou e-mail, ou colocar no seu site ou em uma página da FlyB
  • Confirmação do horário condicionada ao pagamento do sinal, de forma opcional e no valor que você definir
  • Confirmação e lembretes automáticos para o cliente, por e-mail e WhatsApp, com link para remarcar
  • Sincronização nos dois sentidos com o Google Agenda e link do Google Meet nos atendimentos online
  • Agende pelo próprio Inbox ou sugira horários na conversa, com um clique
  • Lembrete no chat para o responsável pelo atendimento
Conhecer a agenda online

Disponibilidade por plano

PlanoAgendasAgendamentosAgenda do timeSinal via Stripe
Free130 por mêsNãoNão
Plus3500 por mêsNãoSim
Prime15IlimitadosSimSim
EnterpriseIlimitadasIlimitadosSimSim

Em todos os planos, cada agenda tem um link próprio, para enviar pelo WhatsApp, por e-mail ou colocar em qualquer site. A agenda do time, a partir do Prime, é outra coisa: um único link que distribui os clientes entre as agendas dos profissionais.

Medir

Saiba quais campanhas viram clientes, e não só cliques

Cada acesso às suas páginas, blogs, formulários, agendas e links rastreáveis é registrado automaticamente, sem instalar nada. Agrupe como quiser e acompanhe o caminho inteiro: da captura à qualificação e ao pagamento.

  1. Acessos
  2. Leads
  3. Qualificados
  4. Pagamentos

Em quatro números, a visão do funil mostra se o seu problema está no tráfego, na captura, na qualificação ou no fechamento.

Analytics Explorer da FlyB com os acessos por origem e o funil de acessos, leads, qualificados e pagamentos

Analytics que se monta sozinho

Filtre por página, blog, formulário, agenda ou link e agrupe por origem, campanha (UTM), país, cidade, navegador ou período.

  • Acessos, leads, leads qualificados e pagamentos lado a lado, em cada linha
  • Cliques do Google Ads, do TikTok e do Facebook reconhecidos mesmo sem UTM
  • Robôs e recarregamentos ficam de fora: você vê pessoas

Conversões do CRM

Pegue os leads captados num período e acompanhe esse mesmo grupo etapa por etapa do funil, separado pela origem de cada um.

  • Quantos avançaram e quantos pararam em cada etapa, com o maior gargalo destacado
  • Taxa de ganho, valor dos negócios e ciclo de vendas por origem
  • A melhor e a pior origem apontadas automaticamente

O Analytics e as Conversões do CRM estão em todos os planos.

E tem mais

O que mais vem no plano

  • E-mail marketing

    Campanhas para quem já é cliente, com aberturas e cliques medidos.

    A partir do Plus

  • Blog

    Com indexação no Google e no Bing, para atrair clientes pela busca.

    A partir do Plus

  • Vídeos com IA

    Crie vídeos para as suas campanhas.

    A partir do Plus

  • Domínio próprio

    Suas páginas no seu endereço e sem a marca FlyB.

    A partir do Plus

  • Tarefas e lembretes

    Agende uma mensagem, um e-mail ou um lembrete para o dia certo.

  • API e integrações

    Google Agenda, Stripe e a API da FlyB para ligar os seus sistemas.

    A partir do Plus
Como funciona na prática

Funciona do jeito que o seu negócio já vende

As etapas se combinam na ordem que você escolher. Três exemplos:

  1. 1Captar
  2. 2Vender
  3. 3Agendar
  4. 4Receber o sinal
  5. 5Horário confirmado
  6. 6Lembretes automáticos

O cliente chega pelo Instagram, tira as dúvidas com o atendimento automático, escolhe o horário e paga o sinal. O horário só é confirmado quando o pagamento entra, e os lembretes saem sozinhos até o dia.

Como começar

Do cadastro ao primeiro atendimento em poucos minutos

Três passos entre este botão e o seu WhatsApp atendendo com a FlyB.

  1. 01

    Crie a sua conta

    Com o seu e-mail ou com o Google, em menos de um minuto. Nenhum cartão nesta etapa.

  2. 02

    Monte a sua jornada com o guia

    Escolha por onde começar — funil de vendas, WhatsApp com respostas automáticas, agenda online ou página criada pela IA — e o guia cria tudo de verdade na sua conta, já ligado entre si.

  3. 03

    Ative os 14 dias grátis

    No final do guia, escolha o Plus ou Prime. O cartão é pedido para começar o teste, mas nada é cobrado hoje: cancele antes do 15º dia e não paga nada.

Começar agora

Pagamentos processados pela Stripe. Sua conta e seus dados continuam seus, mesmo se você cancelar.

Dúvidas

Perguntas frequentes

O que quem vende pelo WhatsApp mais pergunta antes de começar.

O que é um CRM para WhatsApp?

É um sistema que reúne as conversas do WhatsApp da empresa, os contatos e o funil de vendas no mesmo lugar, para a equipe atender, acompanhar e vender sem depender de um celular só. A FlyB junta a isso o atendimento com IA, a cobrança pela Stripe e a agenda online, com tudo o que cada cliente fez no meio das mensagens.

A FlyB funciona com o WhatsApp que eu já uso?

Funciona. Você conecta o número que já tem, do WhatsApp ou do WhatsApp Business, sem trocar de celular: as conversas continuam no seu telefone e passam a chegar também na FlyB, a partir da conexão, onde a equipe responde. O Plus inclui 1 número de WhatsApp, o Prime 2 e o Enterprise 5.

Posso ter vários atendentes no mesmo número?

Pode. A equipe toda atende o mesmo número pela FlyB, cada um com o seu acesso: as conversas têm um responsável, a fila mostra há quanto tempo cada cliente espera e as notas internas ficam só entre vocês. O Plus inclui 3 usuários, o Prime 8 e o Enterprise 20, sem cobrança por atendente.

E se a IA não souber responder?

Ela avisa o cliente que vai verificar e passa a conversa para alguém da sua equipe, sem inventar preço, prazo ou promessa. A pergunta vai para uma lista de revisão, e depois que alguém cadastra a resposta, o atendimento automático passa a responder sozinho.

O que acontece quando o cliente para de responder?

A IA lê a conversa e sugere um follow-up no momento certo. Com um clique ele fica agendado, e só é enviado se o cliente continuar em silêncio. A partir do Prime, a FlyB pode agendar sozinha um ciclo de até 10 follow-ups, pelo WhatsApp ou por e-mail.

Meu cliente manda muito áudio. Funciona?

Sim. A FlyB transcreve os áudios automaticamente, e o atendimento automático e a sua equipe trabalham em cima do texto. A transcrição roda na sua própria conta da Groq, que é gratuita e se conecta em um minuto.

Cobrar sinal não vai afastar meus clientes?

O cliente escolhe o horário e paga o sinal no mesmo fluxo, a partir do link que recebeu na conversa, sem criar conta em lugar nenhum. Você decide se quer cobrar sinal e quanto cobrar, que pode ser só uma parte do preço do serviço. Muitos negócios percebem que quem paga para reservar é o cliente que realmente compra.

A agenda funciona com o Google Agenda?

Funciona, nos dois sentidos: os horários ocupados no seu Google Agenda não aparecem para o cliente, e um agendamento apagado ou movido no Google é cancelado ou remarcado na FlyB. Nos atendimentos online, o link do Google Meet é criado em cada agendamento.

Já tenho site. Preciso criar outro?

Não. Você pode colocar o botão de WhatsApp ou o chat da FlyB no seu próprio site, com as conversas chegando no mesmo Inbox, e gerar links e QR Codes rastreáveis para usar nele e nos seus materiais de divulgação, acompanhando os acessos no Analytics da FlyB.

Se eu mudar o endereço da campanha, preciso refazer o QR Code?

Não. Você altera o destino no painel da FlyB, e o link e o QR Code que já estão impressos ou publicados passam a levar para o novo endereço.

A FlyB serve para quem não trabalha com horário marcado?

Sim. O CRM, as automações, os sites e o pagamento funcionam para qualquer venda pelo WhatsApp. A agenda é opcional.

Preciso configurar tudo sozinho?

Não. Depois de criar a conta, um guia monta a sua jornada com você: funil de vendas, WhatsApp com respostas automáticas, agenda online e uma página criada pela IA, já ligados entre si. Ele cria tudo de verdade na sua conta, e você ativa o teste grátis no final.

Como funciona o período de teste?

Depois de criar a conta, você escolhe o plano e, no Plus ou Prime, ganha 14 dias de teste grátis com tudo o que o plano inclui — a integração ao WhatsApp também, para usar com conversas reais. É preciso cadastrar um cartão de crédito, mas nada é cobrado durante o teste: a primeira cobrança acontece no 15º dia, e se você cancelar antes não paga nada. Mesmo cancelando, sua conta e seus dados continuam seus.

Quanto custa?

A FlyB tem três planos pagos. O Plus custa R$ 147 por mês, ou R$ 123 por mês no pagamento anual (R$ 1.470 por ano), e já inclui 1 número de WhatsApp e 3 usuários, sem cobrança extra por usuário. O Prime custa R$ 397 por mês e o Enterprise, R$ 897. Você testa o Plus ou Prime grátis por 14 dias, e a cobrança só acontece no 15º dia. Veja todos os detalhes na seção de planos.

Existe plano gratuito?

Para contas novas, não: toda conta começa pelo teste grátis de 14 dias no Plus ou Prime, com tudo o que o plano inclui — WhatsApp, atendimento automático e pagamentos também. Se você cancelar antes do 15º dia, nada é cobrado, e sua conta e seus dados continuam seus.

Planos

Comece pequeno e cresça no mesmo lugar

WhatsApp, atendimento com IA, equipe, agenda, CRM e pagamentos na mesma assinatura, com usuários inclusos.

Preços em reais (R$), cobrados em reais. Cancele quando quiser.

  • Plus

    14 dias grátis

    Para vender pelo WhatsApp com uma equipe pequena

    R$147/mês

    Cobrado R$ 147 mensalmente

    Testar 14 dias grátis

    Cobrança de R$ 147 só no 15º dia. Cancele antes, sem custo.

    • Números de WhatsApp1
    • Usuários3
    • Flights2.000 / mês
    • Agendas3
  • A melhor escolha

    Prime

    14 dias grátis

    Para equipes que estão crescendo

    R$397/mês

    Cobrado R$ 397 mensalmente

    Testar 14 dias grátis

    Cobrança de R$ 397 só no 15º dia. Cancele antes, sem custo.

    • Números de WhatsApp2
    • Usuários8
    • Flights6.000 / mês
    • Agendas15

  • Enterprise

    Para operações com vários números e unidades

    R$897/mês

    Cobrado R$ 897 mensalmente

    Assinar o Enterprise

    Pagamento seguro pela Stripe. Cancele quando quiser.

    • Números de WhatsApp5
    • Usuários20
    • Flights20.000 / mês
    • AgendasSem limite

Flights são os créditos das funções de IA. Cada plano pago recebe uma franquia por mês, e o teste grátis vem com uma franquia própria, menor. Agendamentos e e-mails têm cota mensal própria e não consomem Flights.

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Mais números de WhatsApp, mais pessoas na equipe, várias unidades ou volume alto? Montamos um plano Custom para a sua operação.

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