CRM dla WhatsApp z automatyzacjami, rezerwacjami online i wbudowanymi płatnościami

Zamieniaj rozmowy na WhatsAppie w sprzedaż

Przyciągaj klientów stroną firmową i stronami kampanii, odpowiadaj im za pomocą inteligentnych automatyzacji, a sprzedawaj i przyjmuj płatności w tej samej rozmowie. Jeśli przyjmujesz klientów na umówione terminy, rezerwacja może zostać potwierdzona dopiero po wpłacie zadatku.

Wypróbuj Plus przez 14 dniZobacz plany

14 dni na test z Twoim własnym WhatsAppem. Anuluj przed końcem okresu próbnego, a nic nie zapłacisz.

Tak wygląda sprzedaż na platformie FlyB: głosówka zamieniona na tekst, automatyczna odpowiedź, wpłacony zadatek i potwierdzony termin — wszystko w jednej rozmowie.

Ścieżka klienta

Od pierwszej wiadomości do obsłużonego klienta — wszystko w jednym miejscu

Każda firma sprzedaje po swojemu. Jedni pobierają opłatę przed rezerwacją, inni rezerwują termin przed opłatą, a jeszcze inni w ogóle nie pracują na umówione wizyty. Na platformie FlyB układasz ścieżkę w kolejności, która ma sens dla Twojej firmy.

  1. 01PozyskiwanieStrony, linki i kody QR, które pokazują, skąd przyszedł każdy klient
  2. 02SprzedażAutomatyczne odpowiedzi warstwami, z zespołem pod ręką
  3. 03PłatnośćPłatność w rozmowie, a CRM aktualizuje się sam
  4. 04RezerwacjaRezerwacja online potwierdzana zadatkiem
01 · Pozyskiwanie

Dowiedz się, skąd przyszedł każdy klient, który pisze na Twój WhatsApp

Zbuduj stronę firmową albo stronę kampanii bez programisty. Masz już witrynę albo szykujesz ulotki do druku? Twórz śledzone linki i kody QR i używaj ich wszędzie: niech prowadzą na Twoją witrynę, do czatu na WhatsAppie z już wpisaną wiadomością albo do kalendarza rezerwacji Twojego zespołu.

  • Strony firmowe i strony kampanii gotowe do publikacji
  • Śledzone linki i kody QR na inne strony, do reklam, na ulotki, menu i wizytówki
  • Cel, który zmienisz w każdej chwili: to, co wydrukowane lub opublikowane, nadal działa
  • Prosto do WhatsAppa, z wiadomością już wpisaną za klienta
  • Formularz przed przekierowaniem, a kontakt w CRM od razu przypisany do linku
  • Parametry UTM oraz Twoje własne tagi Google Analytics i Tag Managera
  • Źródło leada zapisywane automatycznie w CRM, także w darmowym planie
  • Do 3 śledzonych linków i kodów QR za darmo, bez płatnego planu (100 w planie Plus, bez limitu od planu Prime)
Utwórz darmowy śledzony kod QR
02 · Sprzedaż

Automatyczna obsługa klienta, która odpowiada od razu i uczy się od Twojego zespołu

Gdy klient pisze, FlyB najpierw szuka odpowiedzi w Twoim katalogu pytań i odpowiedzi. Jeśli pytania tam nie ma, AI może odpowiedzieć na podstawie tego, co wie od Ciebie o Twojej firmie. A gdy odpowiedzi nie zna również AI, mówi klientowi, że to sprawdzi, i przekazuje rozmowę osobie z Twojego zespołu.

  • Automatyczne odpowiedzi z Twojego własnego katalogu pytań i odpowiedzi
  • AI, które odpowiada na podstawie wiedzy o Twojej firmie, gdy katalog nie obejmuje pytania
  • Przekazanie rozmowy człowiekowi, gdy AI nie ma pewności — bez zmyślania odpowiedzi
  • Pytania bez odpowiedzi stają się propozycjami do katalogu, sprawdzanymi przez Twój zespół
  • Automatyczna transkrypcja głosówek
  • Lejek sprzedaży z pełną historią każdego klienta

Chcesz zobaczyć, jak to działa? Zadaj pytanie na WhatsAppie FlyB: odpowie Ci nasza własna automatyczna obsługa klienta.

Sprawdź na WhatsAppie
Zobacz, jak działają odpowiedzi z AI

  1. 1Katalog

    Twoje własne odpowiedzi, wysyłane w chwili, gdy klient zapyta.

  2. 2AI

    Gdy katalog tego nie obejmuje, odpowiada na podstawie tego, co wie od Ciebie o Twojej firmie.

  3. 3Zespół

    Gdy nikt nie zna odpowiedzi, klient dostaje informację, a rozmowę przejmuje człowiek.

Odpowiedź zespołu trafia do katalogu

Nie wie? Nie zmyśla.

AI mówi klientowi, że to sprawdzi, i woła kogoś z Twojego zespołu. Żadna cena, termin realizacji ani obietnica nie jest wzięta z sufitu.

03 · Płatność

Pobieraj płatności, nie wychodząc z rozmowy

Wyślij prośbę o płatność w tej samej rozmowie na WhatsAppie i śledź wpłatę w CRM. Klient otwiera link i płaci kartą na bezpiecznej stronie obsługiwanej przez Stripe.

Gdy płatność przejdzie, CRM aktualizuje się sam — bez ręcznego sprawdzania potwierdzeń. Nadaje się do sprzedaży pojedynczej usługi, pakietu, produktu albo do pobrania zadatku za rezerwację.

  • Prośba o płatność wychodzi w tej samej rozmowie, w której sprzedajesz
  • Płatności kartą przetwarzane przez Stripe
  • CRM aktualizuje się sam przy każdej płatności — za pojedynczą sprzedaż, pakiet czy zadatek za rezerwację
Płatności przetwarzane przez StripePłatności przez Stripe są dostępne od planu Plus.
Zobacz, jak działa strona płatności
04 · Rezerwacja

Rezerwacje online potwierdzane wpłatą zadatku

Udostępnij link do swojego kalendarza tam, gdzie jest Twój klient: w rozmowie na WhatsAppie, w e-mailu, na swojej stronie albo na stronie zbudowanej na platformie FlyB. Klient sam wybiera godzinę. Jeśli chcesz, rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po wpłacie zadatku, w wysokości, którą ustalisz.

Potwierdzenie i przypomnienia wychodzą automatycznie e-mailem i przez WhatsApp, a przypomnienie widzi też na czacie osoba, która obsługuje klienta.

  • Link do rezerwacji do wysłania przez WhatsApp lub e-mail albo do umieszczenia na Twojej stronie czy stronie FlyB
  • Rezerwacja potwierdzana dopiero po wpłacie zadatku, jeśli tego chcesz
  • Wysokość zadatku ustalasz Ty
  • Automatyczne potwierdzenie i przypomnienia dla klienta, e-mailem i przez WhatsApp
  • Przypomnienie na czacie dla osoby, która obsługuje klienta
Poznaj rezerwacje online

Co obejmuje każdy plan

PlanKalendarzeRezerwacjeKalendarz zespołuZadatek przez Stripe
Free130 miesięcznieNieNie
Plus3500 miesięcznieNieTak
Prime15Bez limituTakTak
EnterpriseBez limituBez limituTakTak

W każdym planie każdy kalendarz ma własny link do wysłania przez WhatsApp lub e-mail albo do umieszczenia na dowolnej stronie. Kalendarz zespołu, dostępny od planu Prime, to coś innego: jeden link, który rozdziela klientów między kalendarze osób z Twojego zespołu.

Mierzenie

Sprawdź, które kampanie przynoszą klientów, a nie tylko kliknięcia

Każda wizyta na Twoich stronach, blogach, w formularzach, kalendarzach i śledzonych linkach jest rejestrowana automatycznie, bez instalowania czegokolwiek. Grupuj dane, jak chcesz, i śledź całą drogę: od pozyskania przez kwalifikację aż po płatność.

  1. Wizyty
  2. Leady
  3. Zakwalifikowani
  4. Płatności

W czterech liczbach widok lejka pokazuje, czy problem leży w ruchu, pozyskiwaniu, kwalifikacji czy domykaniu sprzedaży.

Analytics Explorer FlyB z wizytami według źródła i lejkiem wizyt, leadów, zakwalifikowanych i płatności

Analityka, która buduje się sama

Filtruj według strony, bloga, formularza, kalendarza lub linku i grupuj według źródła, kampanii (UTM), kraju, miasta, przeglądarki lub okresu.

  • Wizyty, leady, zakwalifikowane leady i płatności obok siebie, w każdym wierszu
  • Kliknięcia z Google Ads, TikToka i Facebooka rozpoznawane nawet bez UTM
  • Boty i odświeżenia są pomijane: widzisz ludzi

Konwersje w CRM

Weź leady pozyskane w danym okresie i śledź tę samą grupę etap po etapie w lejku, z podziałem na źródło każdego z nich.

  • Ile osób przeszło dalej, a ile utknęło na każdym etapie, z wyróżnionym największym wąskim gardłem
  • Wskaźnik wygranych, wartość transakcji i cykl sprzedaży według źródła
  • Najlepsze i najsłabsze źródło wskazane automatycznie

Analityka i Konwersje w CRM są dostępne w każdym planie, także w darmowym.

A to nie wszystko

Co jeszcze obejmuje Twój plan

  • E-mail marketing

    Bądź w kontakcie z osobami, które już u Ciebie kupują.

    Od planu Plus

  • Blog

    Indeksowany w Google i Bing, żeby przyciągać klientów z wyszukiwarki.

    Od planu Plus

  • FlyB Hunt AI

    AI czyta Twoje rozmowy i znajduje osoby gotowe do zakupu.

    Od planu Prime

  • Wideo z AI

    Twórz filmy do swoich kampanii.

    Od planu Plus

  • Własna domena

    Twoje strony pod Twoim adresem, bez marki FlyB.

    Od planu Plus
Jak to działa w praktyce

Działa tak, jak Twoja firma już sprzedaje

Etapy łączysz w wybranej przez siebie kolejności. Trzy przykłady:

  1. 1Pozyskiwanie
  2. 2Sprzedaż
  3. 3Rezerwacja
  4. 4Pobranie zadatku
  5. 5Termin potwierdzony
  6. 6Automatyczne przypomnienia

Klient przychodzi z Instagrama, dostaje automatyczne odpowiedzi na swoje pytania, wybiera godzinę i wpłaca zadatek. Termin zostaje potwierdzony dopiero, gdy wpłata dotrze, a przypomnienia wychodzą same aż do dnia wizyty.

Pytania

Najczęstsze pytania

O to najczęściej pytają osoby, które sprzedają przez WhatsApp, zanim zaczną.

Czy pobieranie zadatku nie odstraszy moich klientów?

Klient wybiera godzinę i wpłaca zadatek za jednym razem, z linku, który dostał w rozmowie, bez zakładania konta gdziekolwiek. To Ty decydujesz, czy pobierać zadatek i w jakiej wysokości. Wiele firm zauważa, że osoby, które płacą za rezerwację, to klienci, którzy naprawdę kupują.

Czy przy rezerwacji muszę pobierać pełną kwotę?

Nie. To Ty ustalasz wysokość zadatku, a może to być tylko część ceny usługi.

Co, jeśli AI nie zna odpowiedzi?

Mówi klientowi, że to sprawdzi, i przekazuje rozmowę komuś z Twojego zespołu. Pytanie trafia na listę do przejrzenia, a gdy ktoś wpisze odpowiedź, automatyczna obsługa zaczyna na nie odpowiadać sama.

Moi klienci wysyłają mnóstwo głosówek. Czy to zadziała?

Tak. FlyB automatycznie zamienia głosówki na tekst, a na tym tekście pracują zarówno automatyczne odpowiedzi, jak i Twój zespół. Transkrypcja działa na Twoim własnym koncie Groq, które jest darmowe, a jego podłączenie zajmuje minutę.

Czy FlyB działa z numerem WhatsApp, którego już używam?

Tak. Podłączasz numer, który już masz, bez zmiany telefonu: rozmowy zostają na Twoim telefonie i trafiają też do FlyB, gdzie odpowiada Twój zespół. Liczba numerów WhatsApp w cenie: 1 w planie Plus, 2 w Prime i 5 w Enterprise.

Mam już stronę internetową. Czy potrzebuję kolejnej?

Nie. Możesz tworzyć śledzone linki i kody QR do użycia na obecnej stronie i w materiałach reklamowych, a wejścia śledzić w Analytics na platformie FlyB.

Jeśli zmienię adres kampanii, czy muszę robić nowy kod QR?

Nie. Zmieniasz cel w panelu FlyB, a link i kod QR, które zostały już wydrukowane lub opublikowane, zaczynają prowadzić pod nowy adres.

Czy FlyB jest dla firm, które nie pracują na umówione wizyty?

Tak. CRM, automatyzacje, strony i płatności działają przy każdej sprzedaży przez WhatsApp. Kalendarz jest opcjonalny.

Jak działa okres próbny?

Okres próbny planu Plus trwa 14 dni i obejmuje integrację z WhatsAppem, więc testujesz na prawdziwych rozmowach. Potrzebna jest karta kredytowa, a jeśli anulujesz przed końcem okresu próbnego, nic nie zapłacisz.

Ile to kosztuje?

FlyB ma plan darmowy na zawsze i trzy plany płatne. Plus kosztuje US$ 29 miesięcznie albo US$ 24 miesięcznie przy płatności rocznej (US$ 290 za rok) i obejmuje już 1 numer WhatsApp oraz 3 użytkowników, bez dopłat za każdego z nich. Prime kosztuje US$ 79 miesięcznie, a Enterprise US$ 179. Plus możesz wypróbować przez 14 dni, a opłata jest pobierana dopiero po okresie próbnym. Wszystkie szczegóły znajdziesz w sekcji z planami.

Czy jest darmowy plan?

Tak. Plan Free jest darmowy na zawsze i służy do poznania platformy. W planie: 1 strona, 1 formularz, do 3 śledzonych linków i kodów QR, 1 kalendarz i CRM do 100 kontaktów. Integracja z WhatsAppem, automatyczne odpowiedzi i płatności zaczynają się od planu Plus.

Plany

Zacznij od małego i rozwijaj firmę w tym samym miejscu

WhatsApp, obsługa klienta z AI, rezerwacje, CRM i płatności w jednym abonamencie, z użytkownikami w cenie.

Ceny w dolarach amerykańskich (US$). Możesz zrezygnować w każdej chwili.

  • Free

    Aby poznać platformę

    US$0/mies.

    Za darmo na zawsze

    Załóż darmowe konto

    Bez karty kredytowej

    • Numery WhatsAppBrak
    • Użytkownicy1
    • Flights100 (na start)
    • Kalendarze1

  • Plus

    Okres próbny: 14 dni

    Do sprzedaży na WhatsAppie w małym zespole

    US$29/mies.

    Płatność miesięczna: US$ 29

    Wypróbuj za darmo przez 14 dni

    Opłata US$ 29 dopiero 15. dnia. Anuluj wcześniej, bez kosztów.

    • Numery WhatsApp1
    • Użytkownicy3
    • Flights2000 / mies.
    • Kalendarze3
  • Najlepszy wybór

    Prime

    Dla rosnących zespołów

    US$79/mies.

    Płatność miesięczna: US$ 79

    Wybierz plan Prime

    Bezpieczna płatność przez Stripe. Możesz zrezygnować w każdej chwili.

    • Numery WhatsApp2
    • Użytkownicy8
    • Flights6000 / mies.
    • Kalendarze15

  • Enterprise

    Dla firm z wieloma numerami i oddziałami

    US$179/mies.

    Płatność miesięczna: US$ 179

    Wybierz plan Enterprise

    Bezpieczna płatność przez Stripe. Możesz zrezygnować w każdej chwili.

    • Numery WhatsApp5
    • Użytkownicy20
    • Flights20 000 / mies.
    • KalendarzeBez limitu

Flights to kredyty na funkcje AI. Każdy płatny plan dostaje miesięczną pulę, a plan darmowy startuje z kredytem powitalnym. Rezerwacje i e-maile mają własne miesięczne limity i nigdy nie zużywają Flights.

Potrzebujesz planu szytego na miarę?

Więcej numerów WhatsApp, większy zespół, kilka oddziałów albo duży wolumen? Przygotujemy plan Custom dla Twojej firmy.

Napisz do nas na WhatsAppie

Wypróbuj Plus przez 14 dni na swoim własnym WhatsAppie. Potrzebna jest karta, a jeśli anulujesz przed końcem okresu próbnego, nic nie zapłacisz.

Wypróbuj Plus przez 14 dni

Zacznij sprzedawać przez WhatsApp już dziś

Podłącz swój WhatsApp, dodaj odpowiedzi i przyjmij pierwszą płatność bez zmieniania narzędzi.

Wypróbuj Plus przez 14 dniNapisz do nas na WhatsAppie

Anuluj przed końcem okresu próbnego, a nic nie zapłacisz. Płatności przetwarzane przez Stripe.

Dla Twojej branży

Przeczytaj stronę napisaną dla osób, które robią to co Ty.

Zobacz wszystkie branże