WhatsApp-CRM mit Automatisierungen, Online-Terminbuchung und integrierten Zahlungen
Machen Sie aus WhatsApp-Chats Umsatz
Gewinnen Sie Kunden über Websites und Kampagnenseiten, antworten Sie mit intelligenten Automatisierungen und schließen Sie den Verkauf samt Zahlung in derselben Unterhaltung ab. Wenn Sie mit Terminen arbeiten, kann eine Buchung erst nach bezahlter Anzahlung bestätigt werden.
14 Tage, um FlyB mit Ihrem eigenen WhatsApp zu testen. Kündigen Sie vor Ende der Testphase, und Sie zahlen nichts.
So sieht ein Verkauf in FlyB aus: die transkribierte Sprachnachricht, die automatische Antwort, die bezahlte Anzahlung und der bestätigte Termin, alles in einer Unterhaltung.
Von der ersten Nachricht bis zum Abschluss — alles an einem Ort
Jedes Unternehmen verkauft anders. Die einen kassieren vor dem Termin, die anderen buchen zuerst und kassieren später, und manche arbeiten gar nicht mit Terminen. In FlyB setzen Sie die Schritte in der Reihenfolge zusammen, die zu Ihrem Geschäft passt.
Sehen Sie, woher jeder Kunde kommt, der Ihnen auf WhatsApp schreibt
Erstellen Sie eine Unternehmenswebsite oder eine Kampagnenseite, ganz ohne Entwickler. Sie haben schon eine Website oder lassen gerade Flyer drucken? Legen Sie trackbare Links und QR-Codes an und setzen Sie sie überall ein: Sie führen auf Ihre Website, in einen WhatsApp-Chat mit bereits vorgeschriebener Nachricht oder auf die Buchungsseite Ihres Teams.
- Unternehmenswebsites und Kampagnenseiten, fertig zum Veröffentlichen
- Trackbare Links und QR-Codes für andere Websites, Anzeigen, Flyer, Speisekarten und Visitenkarten
- Ziel jederzeit änderbar: Was gedruckt oder veröffentlicht ist, funktioniert weiter
- Direkt zu WhatsApp, mit der Nachricht schon für den Kunden vorgeschrieben
- Ein Formular vor der Weiterleitung, der Kontakt im CRM direkt dem Link zugeordnet
- UTM-Parameter sowie Ihre eigenen Google-Analytics- und Tag-Manager-Tags
- Lead-Quelle automatisch im CRM erfasst, auch im kostenlosen Tarif
- Bis zu 3 trackbare Links und QR-Codes kostenlos, ohne Abo (100 im Tarif Plus, unbegrenzt ab Prime)
Automatischer Kundenservice auf WhatsApp, der sofort antwortet und von Ihrem Team lernt
Schreibt ein Kunde, sucht FlyB die Antwort zuerst in dem Katalog aus Fragen und Antworten, den Sie angelegt haben. Steht die Frage nicht darin, kann die KI auf Basis dessen antworten, was Sie ihr über Ihr Geschäft erzählt haben. Und weiß auch sie es nicht, sagt sie dem Kunden, dass sie es prüft, und übergibt die Unterhaltung an jemanden aus Ihrem Team.
- Automatische Antworten aus Ihrem eigenen Katalog mit Fragen und Antworten
- Eine KI, die auf Basis Ihrer Angaben zum Geschäft antwortet, wenn der Katalog die Frage nicht abdeckt
- Übergabe an einen Menschen, wenn die KI unsicher ist — ohne eine Antwort zu erfinden
- Unbeantwortete Fragen werden zu Vorschlägen für den Katalog, geprüft von Ihrem Team
- Automatische Transkription von Sprachnachrichten
- Eine Vertriebspipeline mit dem vollständigen Verlauf jedes Kunden
Möchten Sie es live sehen? Schicken Sie eine Frage an das WhatsApp von FlyB: Dort antwortet unser eigener automatischer Kundenservice.
Auf WhatsApp ausprobieren1Katalog
Ihre eigenen Antworten, gesendet in dem Moment, in dem der Kunde fragt.
2KI
Deckt der Katalog die Frage nicht ab, antwortet sie mit dem, was Sie ihr über Ihr Geschäft erzählt haben.
3Team
Weiß es niemand, erfährt der Kunde das, und ein Mensch übernimmt die Unterhaltung.
Die Antwort Ihres Teams kommt in den Katalog
Die KI weiß es nicht? Dann erfindet sie nichts.
Sie sagt dem Kunden, dass sie es prüft, und holt jemanden aus Ihrem Team dazu. Preise, Fristen oder Zusagen denkt sie sich nie aus.
Zahlungen per WhatsApp: kassieren, ohne den Chat zu verlassen
Senden Sie den Zahlungslink direkt in WhatsApp und verfolgen Sie die Zahlung im CRM. Der Kunde tippt auf den Link und zahlt per Karte auf einer sicheren Seite, abgewickelt von Stripe.
Sobald die Zahlung durch ist, aktualisiert sich das CRM von selbst — keine Belege zu prüfen. Das funktioniert für eine einzelne Leistung, ein Paket, ein Produkt oder die Anzahlung für einen Termin.
- Der Zahlungslink geht in derselben Unterhaltung raus wie der Verkauf
- Kartenzahlung, abgewickelt von Stripe
- Das CRM aktualisiert sich bei jeder Zahlung selbst, ob Einzelverkauf, Paket oder Anzahlung für einen Termin
Online-Terminbuchung mit Bestätigung per Anzahlung
Teilen Sie Ihren Buchungslink dort, wo Ihre Kunden sind: in der WhatsApp-Unterhaltung, per E-Mail, auf Ihrer Website oder auf einer Seite, die Sie mit FlyB erstellt haben. Die Kunden wählen ihre Zeit selbst. Wenn Sie möchten, wird der Termin erst bestätigt, nachdem eine Anzahlung in der von Ihnen festgelegten Höhe bezahlt ist.
Bestätigung und Erinnerungen gehen automatisch per E-Mail und WhatsApp raus, und die Erinnerung erscheint auch im Chat bei der Person, die den Kunden betreut.
- Ein Buchungslink zum Senden per WhatsApp oder E-Mail oder für Ihre Website oder eine FlyB-Seite
- Termin erst nach bezahlter Anzahlung bestätigt, wenn Sie das möchten
- Die Höhe der Anzahlung legen Sie fest
- Automatische Bestätigung und Erinnerungen für den Kunden, per E-Mail und WhatsApp
- Eine Erinnerung im Chat für die Person, die den Kunden betreut
Was jeder Tarif enthält
| Tarif | Kalender | Termine | Teamkalender | Anzahlung per Stripe |
|---|---|---|---|---|
| Free | 1 | 30 pro Monat | Nein | Nein |
| Plus | 3 | 500 pro Monat | Nein | Ja |
| Prime | 15 | Unbegrenzt | Ja | Ja |
| Enterprise | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Ja | Ja |
In jedem Tarif hat jeder Kalender seinen eigenen Link, zum Senden per WhatsApp oder E-Mail oder für jede beliebige Website. Der Teamkalender ab Prime ist etwas anderes: ein einziger Link, der die Kunden auf die Kalender Ihrer Teammitglieder verteilt.
Sehen Sie, welche Kampagnen Kunden bringen, nicht nur Klicks
Jeder Besuch Ihrer Seiten, Blogs, Formulare, Buchungskalender und trackbaren Links wird automatisch erfasst, ohne dass Sie etwas installieren. Gruppieren Sie die Daten nach Belieben und verfolgen Sie den ganzen Weg: von der Gewinnung über die Qualifizierung bis zur Zahlung.
- Besuche
- Leads
- Qualifiziert
- Zahlungen
In vier Zahlen zeigt die Funnel-Ansicht, ob Ihr Problem beim Traffic, bei der Gewinnung, bei der Qualifizierung oder beim Abschluss liegt.
Analytics, das sich selbst aufbaut
Filtern Sie nach Seite, Blog, Formular, Kalender oder Link und gruppieren Sie nach Quelle, Kampagne (UTM), Land, Stadt, Browser oder Zeitraum.
- Besuche, Leads, qualifizierte Leads und Zahlungen nebeneinander, in jeder Zeile
- Klicks aus Google Ads, TikTok und Facebook werden auch ohne UTM erkannt
- Bots und Neuladen bleiben außen vor: Sie sehen Menschen
CRM-Konversionen
Nehmen Sie die in einem Zeitraum gewonnenen Leads und verfolgen Sie genau diese Gruppe Phase für Phase durch Ihre Pipeline, aufgeteilt nach Herkunft.
- Wie viele in jeder Phase weiterkamen und wie viele hängen blieben, mit dem größten Engpass hervorgehoben
- Abschlussquote, Auftragswert und Verkaufszyklus nach Herkunft
- Ihre beste und schwächste Herkunft automatisch benannt
Analytics und CRM-Konversionen sind in jedem Tarif enthalten, auch im kostenlosen.
Was Ihr Tarif außerdem enthält
E-Mail-Marketing
Bleiben Sie mit denen in Kontakt, die schon bei Ihnen kaufen.
Ab PlusBlog
Indexiert bei Google und Bing, damit Kunden Sie über die Suche finden.
Ab PlusFlyB Hunt AI
Die KI liest Ihre Unterhaltungen und findet, wer kaufbereit ist.
Ab PrimeKI-Videos
Erstellen Sie Videos für Ihre Kampagnen.
Ab PlusEigene Domain
Ihre Seiten unter Ihrer eigenen Adresse, ohne FlyB-Branding.
Ab Plus
Es funktioniert so, wie Ihr Geschäft bereits verkauft
Die Schritte lassen sich in der Reihenfolge kombinieren, die Sie wählen. Drei Beispiele:
- 1Akquise
- 2Verkauf
- 3Terminbuchung
- 4Anzahlung kassieren
- 5Termin bestätigt
- 6Automatische Erinnerungen
Der Kunde kommt über Instagram, bekommt seine Fragen automatisch beantwortet, wählt eine Zeit und leistet die Anzahlung. Bestätigt wird der Termin erst, wenn die Zahlung eingeht, und bis zum Tag selbst gehen die Erinnerungen von allein raus.
- 1Akquise
- 2Verkauf
- 3Zahlung
- 4Sitzungen später buchen
Zuerst kommt der Verkauf: Der Kunde bezahlt das Paket über den Link in der Unterhaltung, und das CRM markiert es als bezahlt. Danach wird jede Sitzung über den Online-Kalender gebucht, ohne Anzahlung, denn das Paket ist schon bezahlt.
- 1Akquise
- 2Verkauf
- 3Zahlung
Ganz ohne Kalender: Der Link oder QR-Code bringt den Kunden, die automatischen Antworten klären die Fragen, und der Zahlungslink geht in derselben Unterhaltung raus. Das CRM zeigt, wer gekauft hat und über welche Kampagne er kam.
Häufige Fragen
Was Menschen, die über WhatsApp verkaufen, vor dem Start am häufigsten fragen.
Schreckt eine Anzahlung meine Kunden nicht ab?
Der Kunde wählt die Zeit und leistet die Anzahlung in einem Ablauf, über den Link, den er in der Unterhaltung bekommen hat — ohne irgendwo ein Konto anzulegen. Sie entscheiden, ob Sie eine Anzahlung verlangen und wie hoch sie ist. Viele Unternehmen stellen fest, dass gerade die Kunden, die für eine Reservierung bezahlen, auch tatsächlich kaufen.
Muss ich bei der Buchung den vollen Preis verlangen?
Nein. Sie legen die Höhe der Anzahlung fest, und sie kann auch nur ein Teil des Preises sein.
Was passiert, wenn die KI die Antwort nicht weiß?
Sie sagt dem Kunden, dass sie es prüft, und übergibt die Unterhaltung an jemanden aus Ihrem Team. Die Frage landet auf einer Prüfliste, und sobald jemand die Antwort eingetragen hat, wird diese Frage künftig automatisch beantwortet.
Meine Kunden schicken viele Sprachnachrichten. Funktioniert das?
Ja. FlyB transkribiert Sprachnachrichten automatisch, und sowohl die automatischen Antworten als auch Ihr Team arbeiten mit dem Text. Die Transkription läuft über Ihr eigenes Groq-Konto, das kostenlos ist und in einer Minute verbunden ist.
Funktioniert FlyB mit der WhatsApp-Nummer, die ich schon nutze?
Ja. Sie verbinden die Nummer, die Sie bereits haben, ohne neues Handy: Die Unterhaltungen bleiben auf Ihrem Telefon und kommen zusätzlich in FlyB an, wo Ihr Team antwortet. Plus enthält 1 WhatsApp-Nummer, Prime 2 und Enterprise 5.
Ich habe schon eine Website. Brauche ich eine zweite?
Nein. Sie können trackbare Links und QR-Codes für Ihre bestehende Website und Ihre Werbematerialien erstellen und die Aufrufe in FlyB Analytics verfolgen.
Wenn ich die Adresse der Kampagne ändere, muss ich dann den QR-Code neu erstellen?
Nein. Sie ändern das Ziel in FlyB, und der bereits gedruckte oder veröffentlichte Link und QR-Code führen ab sofort zur neuen Adresse.
Ist FlyB auch etwas für Unternehmen, die nicht mit Terminen arbeiten?
Ja. CRM, Automatisierungen, Websites und Zahlungen funktionieren für jeden Verkauf über WhatsApp. Der Kalender ist optional.
Wie funktioniert die Testphase?
Den Tarif Plus können Sie 14 Tage lang mit WhatsApp-Anbindung testen, also mit echten Unterhaltungen. Eine Kreditkarte ist erforderlich, und wenn Sie vor Ende der Testphase kündigen, wird nichts berechnet.
Was kostet FlyB?
FlyB hat einen dauerhaft kostenlosen Tarif und drei kostenpflichtige Tarife. Plus kostet US$ 29 im Monat oder US$ 24 im Monat bei jährlicher Zahlung (US$ 290 im Jahr) und enthält bereits 1 WhatsApp-Nummer und 3 Nutzer, ohne Aufpreis pro Nutzer. Prime kostet US$ 79 im Monat und Enterprise US$ 179. Plus können Sie 14 Tage testen: Berechnet wird erst nach der Testphase, und wer vorher kündigt, zahlt nichts. Alle Details finden Sie im Abschnitt mit den Tarifen.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Ja. Der Tarif Free ist dauerhaft kostenlos und dient zum Kennenlernen der Plattform: 1 Seite, 1 Formular, bis zu 3 trackbare Links und QR-Codes, 1 Kalender und ein CRM mit bis zu 100 Kontakten. WhatsApp-Anbindung, automatische Antworten und Zahlungen gibt es ab dem Tarif Plus.
Fangen Sie klein an und wachsen Sie am selben Ort
WhatsApp, KI-Kundenservice, Terminbuchung, CRM und Zahlungen in einem Abo, mit Nutzern inklusive.
Preise in US-Dollar (US$). Jederzeit kündbar.
Free
Um die Plattform kennenzulernen
US$0/Monat
Für immer kostenlos
Kostenloses Konto erstellenOhne Kreditkarte
- WhatsApp-NummernNicht enthalten
- Nutzer1
- Flights100 (Willkommen)
- Kalender1
Plus
14 Tage gratisFür den Verkauf über WhatsApp im kleinen Team
US$29/Monat
US$ 29 monatlich abgerechnet
14 Tage gratis testenUS$ 29 werden erst am 15. Tag abgebucht. Vorher kündigen, ohne Kosten.
- WhatsApp-Nummern1
- Nutzer3
- Flights2.000 / Monat
- Kalender3
- Die beste Wahl
Prime
Für wachsende Teams
US$79/Monat
US$ 79 monatlich abgerechnet
Prime abonnierenSichere Zahlung über Stripe. Jederzeit kündbar.
- WhatsApp-Nummern2
- Nutzer8
- Flights6.000 / Monat
- Kalender15
Enterprise
Für Betriebe mit mehreren Nummern und Standorten
US$179/Monat
US$ 179 monatlich abgerechnet
Enterprise abonnierenSichere Zahlung über Stripe. Jederzeit kündbar.
- WhatsApp-Nummern5
- Nutzer20
- Flights20.000 / Monat
- KalenderUnbegrenzt
Flights sind die Credits für die KI-Funktionen. Jeder bezahlte Tarif erhält ein monatliches Kontingent, der kostenlose Tarif startet mit einem Willkommensguthaben. Termine und E-Mails haben ein eigenes Monatskontingent und verbrauchen nie Flights.
| Funktionen | Free | Plus | Prime | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Das Wichtigste | ||||
| WhatsApp-Nummern | Nicht enthalten | 1 | 2 | 5 |
| Nutzer | 1 | 3 | 8 | 20 |
| Flights | 100 (Willkommen) | 2.000 / Monat | 6.000 / Monat | 20.000 / Monat |
| Kalender | 1 | 3 | 15 | Unbegrenzt |
| Inbox und WhatsApp | ||||
| Inbox und FlyB Chat | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Nachrichten-Automationen | Nicht enthalten | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| KI-Antworten | Nicht enthalten | 1–2 Flights / Antwort | 1–2 Flights / Antwort | 1–2 Flights / Antwort |
| KI-Gesprächsanalyse | Nicht enthalten | 1–2 Flights / Analyse | 1–2 Flights / Analyse | 1–2 Flights / Analyse |
| Automatische KI-Aktionen | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| FlyB Hunt AI | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Antwortassistent in der Inbox | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Antworten mit KI in der Inbox suchen | Nicht enthalten | 10 / Tag pro Mitglied | 30 / Tag pro Mitglied | 100 / Tag pro Mitglied |
| Terminbuchung | ||||
| Termine | 30 / Monat | 500 / Monat | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Team-Kalender (ein Link fürs ganze Team) | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Seiten und Links | ||||
| Seiten | 1 | 10 | 30 | 100 |
| Formulare | 1 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Trackbare Links und QR-Codes | 3 | 100 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Eigene Domain | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| FlyB-Hinweis | Sichtbar | Entfernt | Entfernt | Entfernt |
| Sofortige Übermittlung an Google und Bing | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Schwebender Button und Analytics auf Ihrer eigenen Website | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| CRM | ||||
| Kontakte im CRM | 100 | 5.000 | 25.000 | Unbegrenzt |
| Pipelines im CRM | 1 | 3 | 10 | Unbegrenzt |
| Automationen pro CRM-Phase | 1 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Fortlaufende CRM-Automation | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Bedingungen im CRM | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Bis zu 500 / Tag | Bis zu 2.000 / Tag |
| Lead-Suche | 1 Suche zum Ausprobieren | 5 Flights / Seite | 5 Flights / Seite | 5 Flights / Seite |
| E-Mail-Marketing | ||||
| E-Mail-Marketing | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Versendete E-Mails | Nicht enthalten | 5.000 / Monat | 20.000 / Monat | 50.000 / Monat |
| Automation nach E-Mail-Interaktion | Nicht enthalten | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Blogs | ||||
| Blogs | Nicht enthalten | 2 | 5 | 20 |
| Blogbeiträge | Nicht enthalten | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Blog-Banner | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Verkauf | ||||
| Checkout (Stripe) | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Plattform | ||||
| KI-Videogenerator | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| API-Zugang | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| KI-Berater | Nicht enthalten | Enthalten | Enthalten | Enthalten |
| Support | Hilfe-Center | Chat | Bevorzugt | |
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Mehr WhatsApp-Nummern, ein größeres Team, mehrere Standorte oder hohes Volumen? Wir stellen einen Custom-Tarif für Ihren Betrieb zusammen.
Testen Sie Plus 14 Tage lang mit Ihrem eigenen WhatsApp. Eine Karte ist erforderlich, und wenn Sie vor Ende der Testphase kündigen, zahlen Sie nichts.
Plus 14 Tage testenStarten Sie noch heute mit dem Verkauf über WhatsApp
Verbinden Sie Ihr WhatsApp, hinterlegen Sie Ihre Antworten und erhalten Sie die erste Zahlung, ohne zwischen Tools zu wechseln.
Kündigen Sie vor Ende der Testphase, und Sie zahlen nichts. Zahlungsabwicklung über Stripe.
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