Por que um CRM colado no site vence um CRM avulso melhor
A parte difícil de manter um CRM não são as funcionalidades, é mantê-lo abastecido — e um CRM que é dono dos formulários e da agenda nunca tem esse problema.
Um CRM avulso começa vazio e fica tão atualizado quanto a integração que você montou para alimentá-lo. Quando a integração quebra, nada falha de forma visível; o funil simplesmente para de refletir a realidade em silêncio, e você descobre semanas depois.
Aqui o formulário de captação, a página de agendamento e o checkout escrevem direto no CRM porque são o mesmo produto. Não existe nada para conectar e nada que possa parar de conectar sem avisar.